Kontakt

    Kontakt telefoniczny:

    +48 123 11 77 88

    +48 505 949 555

    Poniedziałek - piątek: 9.00 - 17.00



    Jak możemy Ci pomóc?


    Oto lista zagadnień, które mogą odpowiedzieć na Twoje pytanie:
    1. Oferta i produkty
      PrintMyDay.pl to drukarnia internetowa, która oferuje szeroki wybór produktów, takich jak wizytówki, ulotki, rollupy, teczki, banery, zaproszenia i wiele innych. Każdy z tych produktów jest dostępny w różnych rozmiarach i uszlachetnieniach, co daje klientom duży wybór i umożliwia dopasowanie do swoich potrzeb.
      Dla osób, które chcą samodzielnie stworzyć projekt, Veraprint.pl oferuje łatwy w obsłudze edytor. Pozwala on na wykorzystanie gotowych szablonów lub stworzenie projektu od podstaw, dostosowując go do własnych potrzeb i wymagań.
      Dzięki temu, że jesteśmy drukarnią internetową, zamówienia można złożyć szybko i wygodnie online, a produkty zostaną dostarczone prosto pod wskazany adres. Oferujemy szybką realizację zamówienia, wysokiej jakości produkty i łatwy sposobu zamawiania.
    2. Produkty niestandardowe.
      W celu oceny wykonalności zamówień niestandardowych oraz ich wyceny, prosimy kontaktować się z nami poprzez adres mailowy
    3. Czy mogę liczyć na wydruk próbny?
      Na stronie specyfikacji zamówienie istnieje możliwość zamówienia wydruku próbnego.
    4. Czy istnieje możliwość zastosowania również innych metod uszlachetnienia niż te wskazane przy danym produkcie?
      Takie zamówienie podchodzi pod kategorię produktów niestandardowych i wymaga indywidualnego podejścia i wyceny, prosimy o kontakt indywidualny na adres mailowy
    5. Skąd mogę mieć pewność, że dla danego produktu wybiorę odpowiedni rodzaj papieru/tworzywa?
      Gwarantujemy, że każda wybrana konfiguracja specyfikacji da satysfakcjonujące i estetyczne efekty. Opisy poszczególnych papierów i rodzajów uszlachetnień znajdą Państwo niżej na stronie produktu
    6. Czy mogę zamówić kilka wzorów tego samego produktu i czy mogę liczyć na niższą cenę zamówienia?
      Do zamówień powyżej 10 pakietów jednego produktu zostanie naliczony Państwu rabat w wysokości 10% zamówienia.
    1. Jak długo trwa realizacja zamówienia? W jaki sposób obliczany jest czas dostawy?
      Każdy z produktów ma swój czas realizacji zależny od uszlachetnień wydruku. Informacje na temat przewidywanego czasu realizacji i dostawy widoczne są na stronie specyfikacji produktu oraz po złożeniu zamówienia.
    2. Jakie są etapy realizacji zamówienia?
      Po stronie klienta:
      1. Wybór produktu i jego specyfikacji
      2. Dostarczenie, zamówienie lub przygotowanie projektu w kreatorze.
      3. Opłacenie zamówienia.
      Po stronie Veraprint.pl:
      4. Potwierdzenie otrzymania zapłaty za zamówienie.
      5. Wydruk zamówienia.
      6. Przygotowanie paczki z wydrukowanymi produktami.
      6. Dostarczenie zamówienia do klienta wybranym przez niego sposobem.
    3. Czy istnieje możliwość przyspieszenia realizacji zamówienia?
      Niektóre z produktów mają dostępną wersję „ekspress” dostępną na stronie produktu. Wybranie tej opcji przyspiesza termin realizacji zamówienia. Termin jest podawany podczas opcji wyboru wersji ekspresowej.
    4. Czy mogę anulować zamówienie?
      Anulowanie zamówienia spersonalizowanego nie jest możliwe, jeśli pliki zostały przesłane do druku lub zamówienie zostało opłacone.
    5. Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
      Po złożeniu zamówienia dostarczony zostaje na Państwa mail link do specjalnej strony ze wszystkimi informacjami dot. zamówienia. W tym miejscu znajdą Państwo aktualny status zamówienia, przewidywany czas dostawy, numer listu przewozowego oraz możliwość wysłania nam zapytania.
    6. Ile mam czasu na dokonanie przelewu zanim moje zamówienie zostanie anulowane?
      Na opłacenie zamówienia jest 14 dni. Po ich upływie zamówienie zostanie anulowane i wgrane pliki usunięte.
      kilka dni przed ostatecznym terminem płatności wysłane zostanie przypomnienie.
    1. W jaki sposób otrzymam fakturę?
      Wysyłamy faktury wyłącznie drogą elektroniczną.
    2. Jakie są dostępne metody płatności za zamówienie?
      Możliwa jest płatność online za pomocą serwisu pośredniczego PayU, przelew tradycyjny lub pobranie do kwoty 259 zł
    3. Do jakiej kwoty zlecenia realizowana jest forma płatności „za pobraniem” – czy jest ona dodatkowo płatna?
      Płatność za pobraniem realizowana jest do kwoty 259 zł i jest dodatkowo płatna 20 zł.
    4. Czy po złożeniu zamówienia mogę zmienić wcześniej wybraną formę płatności?
      Jeżeli zamówienie nie zostało opłacone, istnieje możliwość zmiany formy płatności na stronie zamówienia wysłanej drogą mailową po zatwierdzeniu zamówienia.
    1. Dlaczego nie drukujecie plików przygotowanych w kolorystyce RGB? Jaka jest różnica między przestrzeniami barw RGB i CMYK?
      Nie drukuje się plików przygotowanych w kolorystyce RGB, ponieważ RGB to model kolorów stosowany w przypadku wyświetlaczy, a nie w druku. Przy druku używa się zasadniczo czterech kolorów: niebieskiego (Cyan), magenty (Magenta), żółtego (Yellow) oraz czarnego (Key), które są stosowane w modelu kolorów CMYK.
      Różnica między przestrzeniami barw RGB i CMYK polega na tym, że RGB to model addytywny, a CMYK to model subtraktywny. Model addytywny, taki jak RGB, jest stosowany w przypadku urządzeń wyświetlających, ponieważ kolory są tworzone przez dodawanie światła. Kolory w modelu RGB uzyskuje się przez dodawanie trzech podstawowych barw: czerwonej (Red), zielonej (Green) i niebieskiej (Blue). Im więcej światła dodamy, tym jaśniejszy staje się obraz.
      W modelu subtraktywnym, takim jak CMYK, kolory uzyskuje się przez odejmowanie kolorów z białego tła. W przypadku druku, kolory są tworzone przez nakładanie farb na papier lub inny materiał. Model CMYK wykorzystuje trzy podstawowe kolory: niebieski (Cyan), magenta (Magenta) i żółty (Yellow), które nakładane są na białe tło. Kolor czarny (Key) jest dodawany, aby uzyskać ciemniejsze odcienie bez zużycia dużej ilości farby.
      Inną różnicą między modelem RGB a CMYK jest zakres kolorów. Przestrzeń barw RGB oferuje większy zakres kolorów niż CMYK, co oznacza, że niektóre kolory, które można uzyskać w modelu RGB, nie mogą być dokładnie odwzorowane w druku CMYK. Dlatego ważne jest, aby konwertować pliki z modelu RGB na CMYK przed drukiem, aby uzyskać dokładne odwzorowanie kolorów w druku.
    2. Skąd biorą się różnice kolorystyczne między wydrukiem, a tym co widać na monitorze komputera?
      Różnice kolorystyczne między wydrukiem, a tym co widać na monitorze komputera wynikają z kilku czynników.
      Po pierwsze, modele kolorów stosowane w druku i na monitorach różnią się. Monitory komputerowe korzystają z modelu RGB, który jest modelem addytywnym, a drukarki używają modelu CMYK, który jest modelem subtraktywnym. To oznacza, że kolor na ekranie jest tworzony przez dodawanie światła, a kolor na wydruku jest tworzony przez nakładanie farb. Dlatego kolor, który wydaje się idealny na ekranie, może wyglądać inaczej na wydruku.
      Po drugie, różne urządzenia wyświetlające mają różne parametry i ustawienia, takie jak jasność, kontrast, nasycenie i temperatura barwowa, które wpływają na to, jakie kolory są wyświetlane. Różnice te mogą powodować, że kolor na jednym monitorze wygląda inaczej niż na innym.
      Po trzecie, monitor komputerowy używa innego rodzaju oświetlenia niż papier lub inne materiały, na których drukowane są obrazy. Monitory komputerowe korzystają z podświetlenia LED lub LCD, które emitują światło z przodu ekranu, podczas gdy papier i materiały drukarskie odbijają światło, co wpływa na wygląd kolorów.
      Aby zminimalizować różnice kolorystyczne między wydrukiem, a tym co widać na monitorze komputera, ważne jest użycie odpowiedniego profilu kolorów w programie do edycji grafiki oraz konwersja pliku z modelu RGB na CMYK przed drukiem. Ponadto warto kalibrować monitor i drukarkę, aby uzyskać jak najbardziej dokładne odwzorowanie kolorów.
    3. Czy materiały mogą być drukowane w innej kolorystyce niż CMYK, np. w kolorach specjalnych – PANTONE?
      Tak, zalecamy jednak wykonanie wtedy wydruku próbnego – kolory PANTONE są tłumaczone przez naszą maszynę drukującą na kolory CMYK.
    4. Jak przygotować pliki do druku?
      Na każdej ze stron produktu dostępne są do pobrania instrukcje oraz makiety. Z ich pomocą bez problemu uda się Państwu przygotować plik. Istnieje możliwość dodatkowo płatnej weryfikacji poprawności przygotowania pliku przez naszego grafika. Opcja dostępna jest na stronie specyfikacji produktu i dotyczy sprawdzenia oraz poprawienia pliku pod kątem jego gotowości do druku.
      Jakiej rozdzielczości powinny być obrazy zamieszczone w projekcie, tak by po wydruku nie były rozmazane?
      Odpowiednia rozdzielczość obrazów zależy od wielkości i szczegółowości wydruku. Przyjęło się, że dla wydruków mniejszych, które ogląda się z bliska, stosuje się rozdzielczość 300 dpi (pikseli na cal). Dopuszczamy wgrywanie do edytora mniej szczegółowych obrazków i ilustracji od 150 dpi, jednakże nie gwarantujemy wtedy zadowalającej jakości wydruku.
      W przypadku plakatów, rollupów lub banerów, rozdzielczość obrazów może być niższa, w okolicy 150 dpi. Przy dużych wydrukach nie powinna spaść poniżej 50 dpi.
    5. W jakich formatach przesyłać pliki do druku?
      Preferujemy pliki PDF z fontami zamienionymi na krzywe – kiedy są odpowiednio przygotowane do druku, gwarantują poprawny i bezproblemowy wydruk. Jeżeli mają Państwo projekty w innych formatach, możemy je przygotować do druku za opłatą
    6. Jak mogę przesłać pliki do zlecenia?
      Po wybraniu odpowiedniej specyfikacji na stronie produktu, kliknij przycisk „Wgraj Projekt”. Otworzy się okno służące do załączania plików. Możesz przenieść plik na pole okna lub kliknąć w nie by otworzył się eksplorator plików.
    7. W jaki sposób pliki są weryfikowane przed wydrukiem?
      Pliki wgrane przez Klienta z pominięciem naszego edytora sprawdzane są przez automat pod kątem odpowiedniej rozdzielczości i dopasowania formatu do zamówionego produktu.
      Projekty wykonane w edytorze są weryfikowane przez Klienta w oknie podglądu 3D przed ich finalnych zaakceptowaniem i dodaniem do koszyka.
    1. Gdzie znajdę kreator?
      Edytor dostępny jest na każdej ze stron produktu pod przyciskiem „Projektuj online”. Po wybraniu specyfikacji produktu, edytor otworzy odpowiednio przygotowany obszar roboczy na którym można stworzyć swój projekt.
    2. Co mogę umieścić na projekcie tworzonym w kreatorze?
      W edytorze dostępnych jest wiele funkcji, które pozwolą stworzyć projekt dopasowany do Państwa estetyki i potrzeb. Prócz standardowych narzędzi tekstu i wyboru wielu czcionek, dostają Państwo do użytku różne kształty, linie, bazę ilustracji oraz dostęp do zdjęć stockowych Pixabay. Istnieje możliwość wgrania własnego projektu (obrazu lub grafiki wektorowej).
    3. Czy projekt stworzony w kreatorze będzie gorszej jakości niż profesjonalny plik, przygotowany przez grafika?
      Nie, projekt stworzony w kreatorze nie będzie gorszej jakości. Oczywiście projektant ma do dyspozycji inne narzędzia oraz zapas doświadczenia. Nasz edytor pozwala na stworzenie projektu stuprocentowo zgodnego z Państwa wizją, co jest szybsze, tańsze i mniej problematyczne 🙂
    4. Jaka jest maksymalna wielkość pliku, który mogę wgrać do projektu w kreatorze?
      Maksymalna wielkość pliku to 30 Mb. Większe pliki prosimy wrzucać poprzez dedykowany folder lub załączać link na stronie zamówienia np. wetransfer
    5. Jak dodać tekst na projekcie tworzonym w kreatorze?
      Opcja dodania tekstu widoczna jest na górnej belce edytora. Po kliknięciu w „T”, na niższej belce pojawią się wszystkie opcje edycji tekstu, a na środku obszaru roboczego pokaże się pole tekstowe.
    6. Jak dodać własną grafikę do projektu tworzonego w kreatorze?
      Kliknij „Wgraj” na lewej belce i prześlij plik z komputera lub telefonu.
      Edytor jest w stanie otworzyć grafikę wektorową (pliki .pdf, .svg), jednakże muszą one spełniać trzy warunki:
      – Nie mogą mieć gradientów
      – Nie mogą mieć skomplikowanych masek przycinania.
      – Nie mogą składać się ze zbyt dużej ilości elementów lub kolorów (edytor próbując przetworzyć wszystkie elementy bardzo spowalnia pracę)
      Jeżeli chodzi o pliki rastrowe (zdjęcia lub ilustracje .jpg .png), trzeba pamiętać o zachowaniu minimalnej rozdzielczości, tak by wydruki wyszły ostre i wyraźne. Edytor oznaczy grafikę niespełniającą warunków rozdzielczości żółtym trójkątem ostrzegawczym.
    7. Jak dodać kształt w kreatorze?
      Opcje dodawania kształtów znajdą Państwo pod ikoną „Rysuj” na górnej niebieskiej belce.
    8. Jak dodać kod QR w kreatorze?
      Po kliknięciu w ikonkę kodu QR na górnej niebieskiej belce edytora, otworzy się okienko tekstowe.
      Po wpisaniu interesujących państwa danych i kliknięciu OK, edytor wklei na obszar roboczy zawierający je kod QR
    9. Czy mogę dodać do projektu własny font?
      W edytorze dostępne są tylko fonty (czcionki) wybrane z bazy Google Fonts.
    10. Jak zapisać projekt powstający w kreatorze?
      W edytorze, w górnym prawym rogu, znajduje się przycisk „zachowaj na później”. Z jego pomocą można zapisać projekt i wrócić do niego później.
    1. Czy mogę zamówić wysyłkę wydruków poza granice Polski?
      Tak, taka opcja dostępna jest podczas wyboru sposobu dostawy zamówienia
    2. Jak są pakowane i wysyłane gotowe materiały?
      Gotowe materiały zabezpieczone są poprzez zapakowanie je w dopasowane pudełka. W wypadku produktów większych lub niewymiarowych, zawsze dokładamy starań, by były odpowiednio zabezpieczone i dotarły do Państwa bez szwanku
    3. Z usług jakich firm kurierskich korzysta Veraprint.pl?
      Korzystamy z usług firm GLS oraz InPost
    4. Czy za wysyłkę trzeba dodatkowo zapłacić?
      Dostawa jest płatna, dostępne jej rodzaje oraz ceny dostępne są na stronie podsumowania zamówienia.
    5. Czy można ustawić domyślny adres wysyłki, który będzie się wpisywał przy każdym zamówieniu?
      Tak, w panelu „Mój Veraprint”, zakładka „Adresy”.
    6. Czy PrintMyDay.pl wyśle przesyłkę w moim imieniu do mojego klienta?
      Tak, po zaznaczeniu odpowiedniej opcji na stronie finalizowania zamówienia pojawi się odpowiednie pole do wpisania adresu swojego oraz klienta.
    1. Dlaczego nie otrzymałem e-maila z potwierdzeniem założenia konta?
      Upewnij się, że wprowadziłeś prawidłowy adres e-mail. Mogły zadziałać zabezpieczenia antyspamowe zainstalowane na Twoim komputerze lub serwerze pocztowym. Możliwe są także tymczasowe problemy techniczne, które uniemożliwiły przesłanie Twojego zgłoszenia podczas rejestracji konta. W przypadku braku potwierdzenia w ciągu 24 godzin, spróbuj ponownie utworzyć konto lub skontaktuj się z nami pod adresem: .
    2. Czy pracownicy drukarni Veraprint.pl znają moje hasło dostępu do portalu?
      Nie. Hasła są zaszyfrowane i tylko ustawiający hasło je zna. Wszystkie dane Klientów traktujemy jako poufne. Informacje na temat wrażliwych danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności, dostępnej pod linkiem www.printmyday.pl/polityka-prywatnosci/
    3. Czy muszę posiadać konto na portalu, aby złożyć zamówienie?
      Istnieje możliwość złożenia zamówienia bez posiadania konta w naszym serwisie.
      Użytkownikom niezalogowanym umożliwiamy stworzenie projektu przy pomocy naszego edytora.
      Natomiast w przypadku wgrywania własnego pliku do druku niezbędne jest konto w serwisie.
    4. Czy mogę zmienić hasło dostępu do mojego konta na PrintMyDay.pl?
      Oczywiście, hasło można zmienić w zakładce „Szczegóły konta”, która to znajduje się w panelu „Mój PrintMyDay”.
    1. Jakie technologie druku stosujemy?
      Nasza drukarnia wykorzystuje głównie trzy technologie druku: druk cyfrowy, druk offsetowy i druk solwentowy.
      Druk cyfrowy, jest technologią, która umożliwia drukowanie bezpośrednio z plików cyfrowych. Ta metoda jest idealna do drukowania niewielkich nakładów, personalizowanych materiałów marketingowych, ulotek, wizytówek czy broszur. Druk cyfrowy oferuje wysoką jakość, elastyczność i szybkość produkcji.
      Druk offsetowy to tradycyjna technologia druku, która jest szeroko stosowana w przemyśle poligraficznym. Polega ona na przekazywaniu obrazu z formy drukowej na nośnik za pomocą przetłoczeń. Ta metoda jest doskonała do drukowania dużych nakładów, takich jak książki, katalogi, czasopisma czy plakaty. Druk offsetowy zapewnia doskonałą jakość reprodukcji kolorów i wysoką precyzję i szybkość.
      Druk solwentowy: Druk solwentowy jest technologią stosowaną głównie do drukowania na nośnikach takich jak folie, banery, siatki czy plakaty. Ta metoda polega na wykorzystaniu specjalnych atramentów rozpuszczalnych w rozpuszczalniku organicznym. Druk solwentowy charakteryzuje się odpornością na warunki atmosferyczne i dobrą trwałością, dzięki czemu materiały drukowane tą technologią są odpowiednie do zastosowań zewnętrznych.
    2. Lakier UV i jak przygotować plik pod wydruk z jego wykorzystaniem?
      Jeśli wydruk ma zostać uszlachetniony lakierem UV – do projektu należy dołączyć plik z maską, która wskazuje, które elementy mają zostać polakierowane.
      Specyfikacja przygotowania projektów do lakierowania UV:
      maska powinna być przygotowana w formie wektorowej (np. przy użyciu Adobe Illustrator lub Indesign);
      elementy przeznaczone do uszlachetniania należy przygotować na osobnym obszarze roboczym, zachowując te same wymiary oraz położenie, które mają elementy drukowane;
      maska powinna być zapisana w formie pliku PDF jako osobna strona lub plik;
      kolor maski powinien być zdefiniowany jako 100% K bez dodatkowych składowych (C0 M0 Y0 K100);
      lakierowane elementy nie mogą być mniejsze niż 0,8 mm;
      wielkość tekstu nie może być mniejsza niż 10 pkt;
      możliwe jest przesunięcie lakieru względem druku ~ 0,5 mm.
      Dokładamy wszelkich starań, aby zminimalizować ryzyko wystąpienia przesunięć, natomiast należy pamiętać o tym, że każdy papier poddawany procesom drukowania, uszlachetniania (np. wysokiej temperaturze utrwalania), a także obróbce introligatorskiej, cały czas “pracuje” – zmieniają się jego właściwości oraz nawet (!) rozmiar.
    3. Jeśli wydruk ma zostać dodatkowo uszlachetniony złotą lub srebrną folią – do projektu należy dołączyć plik maski z elementami, które mają zostać pokryte folią.
      Specyfikacja przygotowania projektów do złocenia:
      Maska powinna być przygotowana w formie wektorowej (np. przy użyciu Adobe Illustrator lub Indesign);
      elementy przeznaczone do uszlachetniania należy przygotować na osobnym obszarze roboczym;
      maska powinna być zapisana w formie pliku PDF jako osobna strona lub plik;
      kolor maski powinien być zdefiniowany jako 100% K bez dodatkowych składowych (C0 M0 Y0 K100);
      złocone elementy nie mogą być mniejsze niż 0,4 mm;
      wielkość tekstu nie może być mniejsza niż 8 pkt.
      UWAGA: Elementy graficzne nie powinny być powielane jednocześnie w plikach do druku oraz plikach do złocenia/srebrzenia. Jeśli np. logo ma zostać wyzłocone, należy umieścić jego kształt w pliku z maską i nie należy go już umieszczać w pliku do druku.
    4. Czy wydruki podlegają kontroli jakościowej przed wysyłką?
      Tak, wydruki podlegają kontroli jakościowej. Jednak mogą zdarzyć się sytuacje w których powstaną błędy wpływające na jakość produktu. Prosimy wtedy o złożenie reklamacji na stronie produktu. Ponad 99% naszych błędów jakościowych jest „naprawianych” ( ponowny wydruk i uszlachetnianie ).
    5. Co oznacza gramatura papieru?
      Jak duża jest różnica między gramaturą 90 g a 300 g?Gramatura papieru określa masę jednostki powierzchni papieru i jest wyrażana w gramach na metr kwadratowy (g/m²). Im wyższa gramatura, tym grubszy i sztywniejszy jest papier.Różnica między gramaturą 90 g a 300 g jest dość znacząca. Papier o gramaturze 90 g jest stosunkowo cienki i miękki, często stosowany do drukowania dokumentów i ulotek, które nie wymagają grubszej i sztywniejszej oprawy. Natomiast papier o gramaturze 300 g jest znacznie grubszy i sztywniejszy, co sprawia, że jest on bardziej trwały i wytrzymały. Papier o takiej gramaturze często wykorzystuje się do produkcji kartek okolicznościowych, wizytówek, folderów, czy zaproszeń.Jeśli chodzi o gramaturę papieru stosowaną w druku ulotek, to zazwyczaj stosuje się papiery o gramaturze 130-170 g/m². Wizytówki natomiast drukowane są zazwyczaj na papierach o gramaturze 250-350 g/m², co zapewnia im większą sztywność i trwałość.Ważne jest, aby dobrane papier był odpowiednio dopasowany do celu i rodzaju druku. Odpowiednio dobrana gramatura papieru pozwala na uzyskanie pożądanej jakości wydruku oraz wpływa na odczucia estetyczne i wrażenia użytkownika z gotowego produktu.
    6. Jaka jest różnica między papierem offsetowym a papierem kredowym z połyskiem lub kredowym matowym?
      Papier kredowy i offsetowy to dwa różne rodzaje papieru, które posiadają odmienne właściwości i przeznaczone są do różnych zastosowań.
      Papier kredowy to papier, który został pokryty warstwą mieszaniny pigmentu mineralnego i kleju. Może mieć powierzchnię matową lub błyszczącą, w zależności od rodzaju kredy i jej grubości. Papier kredowy zwykle charakteryzuje się wysoką jakością druku i gładszą powierzchnią niż papier offsetowy. Jest często używany do drukowania materiałów reklamowych, takich jak ulotki, plakaty, katalogi, broszury, zaproszenia, kartki świąteczne itp., gdzie istotna jest estetyka i wyrazistość kolorów.
      Papier offsetowy to matowy papier bez połysku, który charakteryzuje się dobrą absorpcją farb drukarskich i stabilnością kolorów. Jest on często stosowany do drukowania dokumentów, książek, katalogów, ulotek, kopert firmowych itp. Papier offsetowy jest bardziej uniwersalny niż papier kredowy, ponieważ jest tańszy i łatwiej dostępny, a jego matowa powierzchnia sprawia, że tekst jest bardziej czytelny.
      Podsumowując, papier kredowy i offsetowy różnią się przede wszystkim poziomem gładkości i jakością druku. Papier kredowy ma bardziej wyraziste kolory i estetyczny wygląd, natomiast papier offsetowy charakteryzuje się dobrą jakością druku i stabilnością kolorów.
    7. Co to jest druk jednostronny i dwustronny? Co oznaczają symbole 4/0 i 4/4?
      Druk jednostronny (ang. simplex) oznacza drukowanie na jednej stronie arkusza papieru, natomiast druk dwustronny (ang. duplex) oznacza drukowanie na obu stronach arkusza. Druk dwustronny jest często wykorzystywany w celu zmniejszenia ilości zużytego papieru, co przekłada się na oszczędność kosztów oraz na korzyść dla środowiska naturalnego.
      Symbole 4/0 i 4/4 są oznaczeniami stosowanymi w druku, które określają ilość kolorów wykorzystywanych w procesie drukowania na poszczególnych stronach arkusza papieru.
      Konkretnie, 4/0 oznacza, że druk będzie wykonywany w czterech kolorach (CMYK) tylko z jednej strony arkusza, natomiast druga strona pozostanie bez druku (0 kolorów). Takie rozwiązanie często wykorzystywane jest przy drukowaniu ulotek, plakatów, katalogów, itp.
      Z kolei 4/4 oznacza, że druk będzie wykonywany w czterech kolorach z obu stron arkusza, co oznacza, że cały arkusz papieru będzie pokryty drukiem. Ten rodzaj druku stosowany jest np. przy druku broszur, folderów, itp.
    1. Kiedy i w jaki sposób można złożyć reklamację?
      Na stronie zamówienia jest dostępna pozycja zgłoszenia reklamacji.
      Postaramy się rozwiązać każdy problem z zamówieniem w satysfakcjonujący dla klienta sposób.
    2. Jak długo po otrzymaniu przesyłki mogę zgłosić reklamację?
      Jaki jest okres oczekiwania na jej rozpatrzenie?Termin zgłoszenia reklamacji wynosi 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Rozpatrzenie zgłoszenia może zająć od jednego do trzech dni roboczych